Bienvenido a jphurtadoc.com. Los presentes Términos y Condiciones de Servicio (en adelante, "Términos") regulan el acceso y uso de este sitio web, así como la contratación de servicios creativos y digitales ofrecidos por Juan Pablo Hurtado C. (en adelante, "el Proveedor", "nosotros" o "nuestro").
Al acceder, navegar o utilizar este sitio web, usted (en adelante, "el Cliente" o "usted") acepta quedar vinculado por estos Términos en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos, no debe utilizar este sitio web ni contratar nuestros servicios.
El Proveedor puede ofrecer servicios directamente como profesional independiente o a través de AnswerTIC S.A.S, una organización tecnológica con la cual mantiene una relación comercial y que proporciona infraestructura técnica, financiera, recursos humanos y soporte empresarial para proyectos de mayor envergadura.
Cuando un servicio sea prestado a través de AnswerTIC S.A.S, esto se indicará claramente en la propuesta comercial o contrato específico.
El Proveedor ofrece servicios creativos y digitales que incluyen, de manera enunciativa mas no limitativa:
Modalidad A - Servicios Directos:
Contratación directa con Juan Pablo Hurtado C. como profesional independiente,
ideal para proyectos individuales, consultorías específicas o servicios
creativos de menor escala.
Modalidad B - Servicios a través de AnswerTIC S.A.S:
Para proyectos que requieran infraestructura empresarial, equipos multidisciplinarios,
soporte técnico ampliado o facturación corporativa, los servicios pueden
ser prestados a través de
AnswerTIC S.A.S.
La modalidad aplicable se especificará en cada propuesta comercial. Para más información sobre el proveedor, visite https://www.jphurtadoc.com/.
El Cliente puede solicitar cotizaciones a través de los siguientes medios:
Tras evaluar los requerimientos del Cliente, el Proveedor enviará una propuesta comercial detallada que incluirá:
La aceptación de la propuesta por parte del Cliente constituye un acuerdo vinculante. Dependiendo del tipo de proyecto, esta aceptación podrá formalizarse mediante alguno de los siguientes mecanismos:
Todos los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Los presupuestos tienen una validez de 15 días calendario desde su emisión, salvo que se indique lo contrario.
Actualmente, los pagos se procesan mediante:
El Proveedor se reserva el derecho de implementar procesamiento de pagos en línea en el futuro. Cualquier cambio será notificado oportunamente.
El retraso en los pagos acordados puede resultar en:
Todas las obras creativas, diseños, contenidos, códigos, fotografías, videos, ilustraciones y demás materiales producidos por el Proveedor (en adelante, "las Obras") están protegidos por las leyes de derechos de autor de Colombia y tratados internacionales.
El Proveedor retiene todos los derechos patrimoniales y derechos morales sobre las Obras hasta que se efectúe la cesión correspondiente según lo acordado contractualmente.
Los derechos morales son inalienables, imprescriptibles e irrenunciables. El Proveedor conserva en todo momento:
Una vez completado el pago total del proyecto, el Proveedor cederá al Cliente los derechos patrimoniales necesarios para el uso comercial acordado de las Obras, según lo estipulado específicamente en el contrato o propuesta comercial.
La cesión puede ser:
El Proveedor se reserva el derecho de utilizar las Obras realizadas para fines de:
Si el Cliente requiere confidencialidad absoluta, debe solicitarlo por escrito antes del inicio del proyecto.
Cuando el Cliente proporcione materiales, contenidos, imágenes, textos u otros elementos creativos:
El uso no autorizado, reproducción, distribución o modificación de las Obras sin la cesión correspondiente constituye una violación de derechos de autor y será objeto de acciones legales pertinentes.
Cada proyecto incluye un número específico de rondas de revisión según lo acordado en la propuesta comercial (generalmente 2-3 rondas).
Las modificaciones que excedan las rondas incluidas o que impliquen cambios sustanciales en el alcance original serán cotizadas por separado como servicios adicionales.
El Cliente debe proporcionar retroalimentación y aprobaciones por escrito (correo electrónico). Las aprobaciones verbales o por otros medios deben confirmarse por escrito.
Los plazos estimados se indican en la propuesta comercial y son aproximados, sujetos a:
Si el Cliente no proporciona información necesaria o aprobaciones dentro de los plazos establecidos, el cronograma puede ajustarse proporcionalmente sin responsabilidad para el Proveedor.
Los entregables se proporcionan en los formatos especificados en la propuesta comercial. Formatos adicionales pueden tener costos extras.
El Proveedor puede, a su discreción, utilizar colaboradores, subcontratistas o recursos de AnswerTIC S.A.S para completar proyectos, manteniendo siempre la responsabilidad total sobre la calidad y cumplimiento.
Para ciertos servicios (hosting, dominios, fotografía de stock, tipografías, plugins, etc.) puede ser necesario contratar servicios de terceros. Estos costos se especificarán claramente en la propuesta.
Ambas partes se comprometen a mantener confidencial toda información sensible compartida durante la ejecución del proyecto, incluyendo:
No se considera confidencial la información que:
El Proveedor garantiza que los servicios se prestarán con profesionalismo, diligencia y estándares de calidad de la industria.
Para proyectos web, se garantiza el correcto funcionamiento según especificaciones acordadas por un período de 30 días posteriores a la entrega, salvo:
El Proveedor no será responsable de:
La responsabilidad máxima del Proveedor se limita al valor total pagado por el Cliente para el proyecto específico en cuestión.
El Cliente puede terminar el proyecto en cualquier momento notificando por escrito. En tal caso:
El Proveedor puede terminar el contrato si:
Tras la terminación, el Proveedor retiene todos los derechos sobre las Obras no pagadas en su totalidad.
Las comunicaciones oficiales se realizan a través de:
El Proveedor se esfuerza por responder comunicaciones en un plazo máximo de 48 horas hábiles, salvo en períodos de alta demanda o vacaciones notificadas.
Queda estrictamente prohibido utilizar este sitio web o los servicios del Proveedor para:
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en el sitio web. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta dicha política.
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de Colombia, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
El Proveedor se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos inmediatamente tras su publicación en el sitio web. El uso continuado de los servicios después de dichas modificaciones constituye la aceptación de los nuevos términos.
La fecha de última actualización siempre estará visible al inicio de este documento.
Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inexigible, las demás disposiciones permanecerán vigentes y en pleno efecto.
Estos Términos, junto con la propuesta comercial específica y el contrato de proyecto (si aplica), constituyen el acuerdo completo entre las partes y reemplazan cualquier acuerdo previo verbal o escrito.
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